Politique de confidentialité

Dans un souci de transparence quant à la collecte et au traitement de vos données personnelles :

Nous tenons à ce que vous puissiez prendre des décisions éclairées quant à la collecte, l’utilisation et le traitement de vos Données personnelles. C’est dans ce but que nous avons mis en place ce site web et que nous appliquons diverses mesures et procédures afin de vous fournir des informations claires et pertinentes sur la manière dont vos Données personnelles sont traitées.
Si nous jugeons qu’une information plus spécifique est nécessaire, nous vous la communiquerons au moment opportun.
Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous fournir les précisions utiles, dans les limites prévues par la loi. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : info@alpe-capitmont.com

Les données personnelles sont traitées uniquement aux fins définies dans la Politique.

Nous pouvons traiter vos Données personnelles à différentes fins, notamment pour mettre le site web à votre disposition et vous orienter vers des plateformes de trading de tiers (les « Services »), optimiser et améliorer le site, protéger nos droits et intérêts, assurer la maintenance ainsi que la continuité et la qualité des Services, respecter nos obligations légales et réglementaires, et effectuer les tâches administratives et commerciales nécessaires à la fourniture et à l’utilisation des Services.
Nous utilisons également les Données personnelles afin de mieux cerner vos préférences et vos besoins.

Utiliser des outils indispensables pour faire valoir vos droits en matière de données personnelles :

Pour vous permettre d’exercer vos droits, nous mettons à votre disposition les ressources nécessaires. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour demander l’accès à vos Données personnelles. Sur demande, nous les corrigerons ou les supprimerons, limiterons ou arrêterons leur utilisation à des fins déterminées ou de manière générale, et pourrons transmettre les informations vous concernant à vous-même ou à un tiers. Nous mettrons tout en œuvre pour traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Protégez vos données personnelles :

Bien que nous ne puissions pas garantir une sécurité absolue de vos Données personnelles, nous mettons en œuvre en permanence différentes mesures et solutions techniques pour les protéger.
Notre politique de confidentialité et de sécurité est exhaustive.

1. Le périmètre ?

La présente politique explique quelles Données personnelles la Société collecte à propos de personnes physiques et de quelle manière elle les traite, les communique à des tiers, protège les traitements, etc.
Elle s’applique à toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Est considérée comme identifiable toute personne pouvant être reconnue, directement ou indirectement, notamment par recoupement avec d’autres informations en notre possession ou auxquelles nous avons accès.
Au sens de la présente Politique, le « traitement » désigne toute opération effectuée sur des Données personnelles, y compris notamment leur collecte, leur utilisation, leur organisation, leur structuration et leur stockage.
Nos services s’adressent au grand public et ne sont pas prévus pour des personnes de moins de 18 ans. Nous ne sollicitons pas et ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans, et nous ne leur permettons pas sciemment d’utiliser nos services. Si nous apprenons que des informations relatives à un enfant ont été recueillies, nous les supprimerons dans les meilleurs délais.

2. Quelles données personnelles détenons-nous à votre sujet ?

Lorsque vous utilisez le service et ses différents canaux, ou que vous consultez notre site web, nous recueillons des Données personnelles. Dans certaines situations, nous pouvons vous les demander directement. Dans d’autres, nous les obtenons en analysant votre utilisation de nos Services ou de nos canaux d’assistance, ou encore via des informations transmises par nos partenaires tiers.

3. Vous n’êtes pas tenu(e) de transmettre des données personnelles à l’entreprise, et aucun désavantage ne doit en découler.

Vous n’êtes toutefois pas obligé(e) de nous transmettre des données personnelles. Il se peut, dans certains cas, que vous choisissiez de ne nous en fournir aucune. Dans une telle situation, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir les Services ou l’accès au site web pourrait être limité pour les utilisateurs.

4. Quelles catégories de données personnelles pouvons-nous recueillir ? Lors de votre visite sur notre site web, nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :

Cela inclut des informations sur l’historique de votre utilisation en ligne, ainsi que des données liées au trafic (notamment l’adresse IP, la date et l’heure d’accès), la langue utilisée, les journaux de plantage des logiciels, le type de navigateur et des informations relatives à l’appareil utilisé. Les données que nous collectons ne constituent pas des informations privées et ne permettent pas de vous identifier.
Données personnelles que nous recevons de votre part : toute donnée personnelle que vous choisissez de nous transmettre lorsque vous vous connectez, via nos services, à une plateforme de trading en ligne tierce.
Informations personnelles communiquées directement à des plateformes tierces afin de faciliter les transactions : ces informations peuvent inclure votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

5. Base légale et objectifs du traitement des données personnelles

6. Transfert de données personnelles à des tiers

La Société peut également transmettre des Données personnelles à des prestataires tiers qui nous fournissent des services, notamment des solutions d’hébergement et de stockage, des informations relatives à l’adresse IP ainsi que des outils d’analyse de l’expérience utilisateur.
Vous pouvez aussi nous demander de communiquer certaines Données personnelles vous concernant à des plateformes de trading tierces. Dans ce cas, nous transmettons aux plateformes concernées les Données personnelles que vous nous avez fournies. Le traitement de vos Données personnelles est alors soumis à leurs propres politiques de confidentialité. Vos Données personnelles peuvent être partagées avec plusieurs plateformes de trading.
La Société peut, le cas échéant, partager des Données personnelles avec des entités du groupe ou des partenaires commerciaux. Cela peut permettre à la Société de disposer des ressources nécessaires pour développer, améliorer et affiner les produits et services proposés à ses clients.
Lorsque cela s’avère nécessaire afin de protéger des droits de tiers ou des actifs, la Société peut divulguer des Données personnelles à des autorités de surveillance, à des autorités locales ou à d’autres autorités officielles.
Nous pouvons également partager des Données personnelles vous concernant avec des investisseurs ou acquéreurs potentiels, ou encore avec des prêteurs de la Société ou de toute autre société du groupe, dans l’éventualité où une telle opération se concrétiserait (y compris un transfert ou une vente d’actifs appartenant à la Société ou à toute autre société du groupe), ou dans le cadre d’une fusion, d’une réorganisation, d’une consolidation ou d’une procédure d’insolvabilité impliquant la Société ou toute autre entité du groupe.

7. Cookies et services de tiers

Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers, par exemple des régies publicitaires qui diffusent des annonces sur notre site ou des sociétés d’analyse. Ces prestataires peuvent également utiliser des cookies ou d’autres technologies similaires.
Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lorsque vous consultez le site. Ils permettent de recueillir des informations sur vos préférences et votre navigation afin d’optimiser votre expérience, de mémoriser vos choix et de personnaliser les produits et services susceptibles de vous intéresser. Les cookies peuvent aussi être utilisés à des fins de statistiques et d’analyse.
Nous pouvons notamment utiliser des cookies de session, enregistrés de manière temporaire et actifs uniquement pendant votre visite, jusqu’à la fermeture de votre navigateur. D’autres cookies sont dits « persistants » : ils restent sur votre appareil pendant une durée déterminée après la fermeture du navigateur. Ils permettent au Site de vous reconnaître lors d’une prochaine visite et de faciliter votre retour.

Types de cookies :

Nous les utilisons en fonction de l’objectif poursuivi :

AVIS SUR LE SUIVI EN LIGNE
Ce service ne gère pour l’instant pas les signaux « do not track ».
8. Conservation de vos données personnelles

La Société conserve vos Données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour atteindre l’objectif du traitement, tel qu’il est décrit dans la présente Politique, ou plus longtemps lorsque la législation applicable le permet, conformément aux règles, politiques et décisions en vigueur.
Nous partageons vos informations avec des plateformes de trading tierces pendant une durée de 12 mois. Avec votre accord, ce partage pourra être prolongé de 12 mois supplémentaires.
Nous passons régulièrement en revue les Données personnelles que nous conservons afin de nous assurer qu’elles sont toujours nécessaires.

9. Transfert de données personnelles vers des pays tiers ou des organisations internationales

10. Sécurité des données personnelles

Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les Données à caractère personnel. Ces mesures visent notamment à éviter toute destruction, perte ou altération, qu’elle soit accidentelle ou illicite, des Données à caractère personnel.
Malgré nos efforts, nous ne pouvons ni garantir ni assurer une sécurité absolue et continue de vos Données à caractère personnel. Nous déclinons également toute responsabilité pour les dommages immatériels, fortuits ou indirects pouvant résulter de l’utilisation ou de la divulgation de Données à caractère personnel. Cela comprend, sans s’y limiter, les divulgations dues à des erreurs de transmission, à un accès non autorisé par un tiers ou à toute autre circonstance échappant à notre contrôle.
Lorsque la loi l’exige, ou dans le cadre d’autres obligations indépendantes de notre volonté, nous pouvons être amenés à transmettre des Données à caractère personnel vous concernant à des tiers, notamment à des autorités. Dans ces cas, nous ne sommes pas en mesure de maîtriser le niveau de sécurité appliqué par ces tiers à vos Données à caractère personnel.
Les Données à caractère personnel ne peuvent pas être transmises sur Internet avec une sécurité totale. La Société ne peut donc pas garantir la sécurité des Données à caractère personnel que vous nous communiquez en ligne.

11. Liens hypertextes vers des sites web de tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites web et des applications de tiers. Ces sites et applications ne sont pas gérés ni contrôlés par la Société. Nous déclinons toute responsabilité quant à la collecte et au traitement de vos Données personnelles par ces tiers. La présente Politique ne s’applique pas aux opérations effectuées sur ces sites ou via ces applications.
Si vous accédez à l’un de ces sites ou utilisez une application tierce, nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité avant de poursuivre. Nous vous recommandons par ailleurs de ne transmettre des Données personnelles que si cela vous paraît nécessaire.

12. Modifications de la présente Politique

Lorsque vous visitez un site web ou utilisez une application de tiers, nous vous conseillons de consulter leur politique de confidentialité avant d’y accéder ou d’utiliser leurs services. Nous vous recommandons également de vérifier quelles Données personnelles vous choisissez de leur communiquer.

13. Vos droits concernant vos informations personnelles

Vous pouvez nous demander de confirmer si les Données personnelles que nous détenons à votre sujet sont exactes, d’en corriger toute erreur et de supprimer celles qui ne sont plus nécessaires. Vous pouvez aussi demander que le traitement de vos informations personnelles soit restreint, notamment quant à son étendue ou à ses modalités.
Si vous résidez dans l’EEE, veuillez consulter cette page :
L’exercice de ces droits se fonde sur les informations que vous nous avez communiquées dans le cadre de vos Données personnelles. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse indiquée ci-dessous.
Droit d’accès
La Société peut vous confirmer si des Données personnelles vous concernant sont traitées et, le cas échéant, vous donner accès à ces Données personnelles.
La Société vous remettra une copie électronique des Données personnelles faisant l’objet d’un traitement et pourra facturer des frais raisonnables pour toute copie supplémentaire. Si vous en faites la demande, les données seront fournies au format électronique.
Le droit d’accès ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés de tiers. Si une demande porte atteinte aux droits et libertés d’une autre personne, la Société peut refuser d’y donner suite ou limiter sa réponse.
Droit de rectification
La Société peut corriger des Données personnelles inexactes. Vous pouvez demander que des Données personnelles incomplètes vous concernant soient complétées ou rectifiées, en tenant compte des finalités du traitement.
Droit à l’effacement
Ce droit peut s’appliquer notamment dans les cas suivants : (a) les Données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ; (b) vous retirez votre consentement et aucun autre fondement juridique ne justifie le traitement ; (c) vous vous opposez, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement de Données personnelles vous concernant fondé sur des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers ; (e) les Données personnelles sont traitées de manière illicite ; ou (f) les Données personnelles doivent être supprimées afin de respecter une obligation légale de la Société.
Ce droit ne s’applique pas lorsque le traitement est nécessaire (a) au respect d’une obligation légale imposant le traitement en vertu du droit applicable ; ou (b) à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
Limitation du traitement
Si vous contestez l’exactitude de vos Données personnelles, vous pouvez demander à la Société de limiter temporairement le traitement de vos Données personnelles.
En cas de limitation, les Données personnelles ne peuvent être conservées qu’avec votre consentement, ou pour constater, exercer ou défendre des droits en justice, ou pour protéger les droits d’une autre personne physique, ou encore pour des motifs importants d’intérêt public, selon le droit applicable.
Droit à la portabilité des données
Lorsque le traitement est réalisé par des moyens automatisés et qu’il repose sur votre consentement ou sur un contrat auquel vous êtes partie, vous avez le droit d’accéder aux Données personnelles que vous avez fournies à la Société et d’en demander une copie.
Vous pouvez également demander que vos Données personnelles soient transmises directement par la Société à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible. L’exercice du droit à la portabilité n’affecte pas les droits dont vous disposez au titre du droit à l’effacement. Le droit à la portabilité des données ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés de tiers.
Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer, à tout moment, au traitement de Données personnelles vous concernant lorsqu’il est fondé sur les intérêts légitimes poursuivis par la Société ou par un tiers. Cela inclut le profilage fondé sur ces intérêts légitimes. Si nous démontrons l’existence de motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement, nous pourrons le poursuivre, sauf si vous établissez que vos droits, libertés ou intérêts prévalent, ou que le traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
En matière de marketing direct, vous pouvez, à tout moment, vous opposer au traitement des Données personnelles vous concernant.
Droit de retirer votre consentement
Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de Données personnelles vous concernant. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués sur la base de votre consentement avant son retrait.
Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Vous pouvez également saisir une autorité de contrôle compétente afin de protéger les droits fondamentaux des personnes en lien avec le traitement des Données personnelles, conformément au droit applicable.
Le droit applicable peut prévoir certaines restrictions à vos droits relatifs aux Données personnelles vous concernant, comme indiqué dans la présente section 13.
Nous vous communiquerons les informations demandées au titre des droits prévus à la section 13 du présent accord dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si cela s’avère nécessaire, notamment en fonction de la complexité de la demande et du nombre de demandes. Dans le mois suivant la réception de votre demande, nous vous informerons de toute prolongation ainsi que des motifs correspondants.
Sauf disposition contraire de la section 13 de la loi, les informations fournies dans le cadre des droits prévus à la section 13 vous sont communiquées gratuitement. Si une demande est manifestement infondée ou excessive, notamment en raison de son caractère répétitif, nous pouvons facturer des frais raisonnables correspondant aux coûts administratifs liés à la fourniture des informations ou à la mise en œuvre de l’action demandée. Nous pouvons également refuser d’y donner suite.
Si nous avons des doutes quant à l’identité de la personne présentant la demande, la Société peut demander des informations supplémentaires afin de vérifier son identité.